這個(gè)7月，上海會(huì)展業(yè)很忙。線上線下“跨時(shí)空”會(huì)面的2020世界人工智能大會(huì)剛剛落幕，第30屆華交會(huì)就“云”上登場(chǎng)，3500多家傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)集體上“云”攬客，從“面對(duì)面”變成“屏對(duì)屏”。7月初，國(guó)家會(huì)展中心（上海）按下“重啟鍵”，線下“三展聯(lián)動(dòng)”，線上則通過(guò)“云上會(huì)展”App打造“云通道”，讓觀眾走進(jìn)“虛擬化展館”。

　　線上線下“兩條腿走路”，是上海會(huì)展業(yè)正在探索的新模式，未來(lái)有望成為發(fā)展新趨勢(shì)。在多位會(huì)展行業(yè)專家看來(lái)，線下實(shí)體會(huì)展仍有不可替代的作用，但在疫情防控常態(tài)化的情況下，眾多大型展會(huì)上“云”，也賦予會(huì)展業(yè)發(fā)展新思路：“兩條腿走路”不僅用技術(shù)創(chuàng)新了展覽方式，也拓展了交易思路，“智慧會(huì)展”時(shí)代正加速到來(lái)。

　　疫情倒逼新場(chǎng)景出現(xiàn)

　　會(huì)展業(yè)是一個(gè)很成熟的行業(yè)，但發(fā)展至今的成長(zhǎng)曲線仍值得期待。正是因?yàn)椤靶袠I(yè)有前景”，它的“上線”速度一直很慢。上海師范大學(xué)旅游學(xué)院副教授劉德艷觀察行業(yè)多年，發(fā)現(xiàn)此前國(guó)內(nèi)外會(huì)展業(yè)都在不同程度上“云”，會(huì)展業(yè)近年來(lái)的數(shù)字化進(jìn)展并不如預(yù)期，涉及到整個(gè)會(huì)展機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)與流程的重構(gòu)，牽一發(fā)而動(dòng)全身，單一會(huì)展公司沒(méi)有足夠魄力來(lái)建設(shè)“新場(chǎng)景”。

　　一場(chǎng)席卷全球的新冠肺炎疫情給了會(huì)展業(yè)沉重一擊。最初，大量展會(huì)宣布取消、延期，幾個(gè)月后，對(duì)于展會(huì)上“云”的迫切性需求顯現(xiàn)，一批走在國(guó)際國(guó)內(nèi)前沿的展會(huì)開(kāi)始緊急組建團(tuán)隊(duì)，或與互聯(lián)網(wǎng)公司合作，下決心轉(zhuǎn)型上“云”。

　　在努力建設(shè)“國(guó)際會(huì)展之都”的上海，“云展會(huì)”試水探路。3月，上海時(shí)裝周聯(lián)手阿里巴巴，將T臺(tái)搬上“云端”，成為全球首個(gè)上“云”的國(guó)際時(shí)裝周；5月，疫情發(fā)生后我國(guó)第一個(gè)國(guó)家級(jí)展會(huì)——“云上2020年中國(guó)品牌日”開(kāi)展，上海云上展館利用360度全景技術(shù)、VR技術(shù)建立線上虛擬展館；7月，世界人工智能大會(huì)線上線下同時(shí)開(kāi)場(chǎng)，延展4個(gè)月的華交會(huì)“線上”亮相。

　　“太匆忙了”——這是很多會(huì)展公司轉(zhuǎn)型時(shí)的感慨。上海時(shí)裝周組委會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)呂曉磊透露，云上時(shí)裝周從設(shè)想萌發(fā)到方案落地，僅用了六個(gè)星期，合作方阿里巴巴甚至建立了“綠色通道”，護(hù)航設(shè)計(jì)師上線開(kāi)店。6月初，阿里巴巴與上海市貿(mào)促會(huì)成立云上會(huì)展有限公司，7月初首次與商業(yè)展會(huì)進(jìn)行合作，把“三展聯(lián)動(dòng)”的線下展會(huì)用數(shù)字化方式投射至網(wǎng)絡(luò)。匆忙，讓很多云上會(huì)展看起來(lái)不那么完美，但在專家看來(lái)，這種被疫情倒逼出的匆忙，反映的卻是會(huì)展業(yè)危中尋機(jī)、快速謀轉(zhuǎn)型的魄力，將在會(huì)展業(yè)發(fā)展史中留下重要一筆。

　　智慧會(huì)展攀上新高度

　　今年以來(lái)，上海會(huì)展上“云”進(jìn)度很快，目前較清晰地呈現(xiàn)了線上線下“兩條腿走路”的辦展新模式。上海市貿(mào)促會(huì)會(huì)長(zhǎng)周敏浩認(rèn)為，會(huì)展業(yè)線上線下發(fā)展是共存互補(bǔ)、共生互進(jìn)的關(guān)系，“智慧會(huì)展”將在上海奏出新篇章，帶動(dòng)上海會(huì)展業(yè)走向新的高度。

　　從最近在上海舉辦的一系列展會(huì)來(lái)看，新模式催生了新創(chuàng)意。今年華交會(huì)上，VR、AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）、3D功能增強(qiáng)了展示效果，它們與在線洽談、一對(duì)一視頻連線“組合”，能提高接洽成功率。在剛剛結(jié)束的世界人工智能大會(huì)上，每一位“云嘉賓”都能與來(lái)自世界各地的觀眾同處一室，互相“拍一拍”，在虛擬會(huì)場(chǎng)“聊天”，也能在線感受3D虛擬AI（人工智能）家園云展覽等。云上會(huì)展公司的“首秀”，充分發(fā)揮達(dá)摩院的三維建模、MR（混合現(xiàn)實(shí)）、AR等技術(shù)，打造“看展機(jī)器人”。該公司副總裁李征偉表示，實(shí)物“看展機(jī)器人”正加緊研發(fā)，預(yù)計(jì)年底前可投入使用，能代替客商在現(xiàn)場(chǎng)與展商交換名片、交流翻譯。

　　不過(guò)，劉德艷并不認(rèn)為通了5G、開(kāi)了直播、上了“云端”、用了數(shù)字技術(shù)，就一定能把展會(huì)變成“智慧會(huì)展”。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與會(huì)展公司還需要進(jìn)一步加強(qiáng)合作，各取所長(zhǎng)。

　　“互聯(lián)網(wǎng)公司的職能，是幫參展商把傳統(tǒng)展臺(tái)變成數(shù)字展臺(tái)，同時(shí)利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)解決語(yǔ)言、線上引流等問(wèn)題，傳統(tǒng)會(huì)展公司的優(yōu)勢(shì)是具備長(zhǎng)期的會(huì)展經(jīng)驗(yàn)和精準(zhǔn)的買家資源，雙方的優(yōu)勢(shì)都無(wú)法替代，必須合作，才能帶動(dòng)‘智慧會(huì)展’長(zhǎng)足發(fā)展。”劉德艷說(shuō)。

　　劉德艷認(rèn)為，上海在“智慧會(huì)展”方面占了先機(jī)，后續(xù)應(yīng)當(dāng)跟上腳步。一方面，理論界、產(chǎn)業(yè)界要厘清思路，對(duì)“智慧會(huì)展”進(jìn)行一定規(guī)劃，另一方面，目前各大院校有關(guān)“智慧會(huì)展”的課程并不多，需要根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，有針對(duì)性地培養(yǎng)復(fù)合型會(huì)展人才。（徐晶卉）